SPA UZMANI
Annesi June Jacobs ’un yanında çalışan girişimcinin hedefi, markanın lüks cilt bakım yaklaşımını tüm dünyadan kadınlarla paylaşmaktır.
“Wall Street’teki okulumdan mezun olduktan sonra girdiğim ilk işimden itibaren, annem her an kariyerimi yönlendirmiştir.” diyor Rochelle Jacobs-Silpe, cilt bakım markasına adını veren June Jacobs ’ın kariyeri üzerindeki etkisi sorulduğunda.
Jacobs’dan ‘annem, patronum, öğretmenim, genel müdürüm’ olarak bahseden Silpe, annesinin 30 yıldan uzun bir süredir öncülerinden olduğu piyasada dünyaya geldi. İlk başlarda finans alanında bir girişimi olduysa da 17 yıl önce güzellik dünyasına resmi olarak adım attı ve aile işine katıldı.
Aile işinde çalışmanın birtakım avantajları mevcuttur. Silpe için bu – kimi zaman yoğun olabilse de -esnek çalışma saatleri demek. “İşle ilgili her alanda sorumluluk sahibiyim. Bu da her zaman ‘ulaşılabilir’ olmam gerektiği anlamına geliyor – sadece kendi zihnimde olsa bile! Bu konuda kimse benden daha katı değil!” diyerek hislerini paylaşan Silpe, annesiyle birlikte çalışmanın eğlenceli ve bir o kadar da zor olduğunu ifade ediyor.
Anne-kız ikilisi “ en küçük bir değişikliği dahi anlaşmazlığa düşmeden gerçekleştirmeleri pek mümkün görünmüyor olsa da”, Silpe’nin annesine olan hayranlığı tartışılmaz. “İster yan yana olalım ister ayrı, annem her an tepemde ve beni daha fazlası için zorlamaya devam ediyor – ‘iyi’ onun için yeterli değil hiçbir zaman, o hep mükemmeli arar.” June Jacobs Spa Collection’ın uluslararası başarısının sırrı da bu olsa gerek.
Silpe, annesini hiçbir zaman ‘hayır’ı cevap olarak kabul etmediğini belirterek bir anısına değiniyor. “Annem, ürünleri doğal ve etkili kılacak bazı içerikleri almak istiyordu. Bu, mevcut doğal koruyucu sistemde de birtakım gelişmeler yapılmasını gerektiriyordu. En büyük tedarikçilerimizden biriyle yaptığı konuşmasına şahit oldum. Ürünlerde neyi elde etmeyi hedeflediğini anlatıyor ve ihtiyacı olan malzemeleri neden kendine temin etmedikleri konusunda ısrarla sorular soruyordu. Annem böyledir, istediğini elde edinceye kadar devam eder. Buna tanıklık etmek harika bir deneyim. Sanırım hepimizin ondan öğrenecekleri var.”
Günümüzde 40’tan fazla ülkede varlık gösteren şirketin yönetim müdürü Silpe, doğal cilt bakım markalarının felsefesinden yola çıkarak “ var oldukları pazarları yalnız bir satış yeri olarak görmeyip- bu pazarlarda fark yaratmayı” hedef almış. Silpe, bölge distribütörleriyle sıkı bir işbirliği yapmanın yanı sıra, sık seyahat ederek müşteri ihtiyaçlarını tam anlamıyla kavramaya çalışan biri. Son birkaç yıl içinde Hong Kong, Çin, Singapur, Malezya, Tayland, Kore, Hindistan, Dubai ve pek çok diğer ülkede bulunmuş. “Bir pazara girmeden önce annem ya da ben o pazarda bir süre vakit geçirdiğimizde çok daha başarılı oluyoruz. Kadınların ihtiyaçlarının ne olduğunu anlayabilmek için öncelikle onları tanımanız gerekiyor. Örneğin Taylandlı ve Malezyalı kadınları düşünelim. Her ikisi de Asyalı ve güzeller; ama onların duygusal anlamda bam tellerine basmak denince iş biraz değişiyor. Cilt tipi, kültür ve iklim koşulları, bir ürünün başarısında rol oynuyor.”
Silpe şu şekilde sözlerini sürdürüyor: “Günümüzde yaşanan sıkı rekabet ortamında ayakta kalabilmek için bir yandan mirasımıza saygı duyarken bir yandan da kendinizi yeniden keşfetmeye devam etmeniz gerekiyor.” Marka gelişimini tam anlamıyla sağlamış olan Silpe, yavaşlamayı asla düşünmüyor. “June Jacobs, ne yaptığı ve kim olduğu konusunda son derece tutkulu bir marka. Hikayemizi anlatmaya – aile mirasımızı paylaşmaya, doğal halinizle sizi dinleyecek birilerini eğitmeye ve onlara uzun vadeli faydalar sağlamaya bayılıyorum. Kadınlarımızın, güzel ciltlerinin ve hem iç hem de dış güzelliklerinin farkında olarak gün boyu gülümsemelerini sağlayacak o özgüveni vermek istiyorum.”
“Ayakta kalabilmek için bir yandan mirasınıza saygı duyarken bir yandan da kendinizi yeniden keşfetmeye devam etmeniz gerekiyor”
Yazar Véronique Lo
