The Marmara SPA ’da Neler Oluyor?
2014’te tüm alanları ile yenilenen The Marmara Taksim, 2400 metrekarelik SPA ve GYM alanında yeniliklere açık bir işletme vizyonu ile ilerleniyor. Decléor markasıyla adını duyurmaya başlayan The Marmara Taksim Sağlık Kulübü yöneticisi Erhan Gürsel ile profesyonel cilt bakımı ve Decléor markası hakkında sohbet etme şansı yakaladık. Decléor’un birbirinden farklı ve eşsiz yüz bakım ritüelinden birini deneyimlemek isterseniz; The Marmara SPA’dan randevu alarak kendinizi ve cildinizi biraz şımartabilirsiniz.
Bize biraz kendinizden bahsedebilir misiniz?
2009 yılı spor akademisinden mezun oldum. 5.5 senedir Taksim The Marmara Otel, Sağlık Kulübünde görev yapıyorum. Fitness eğitmeni olarak başladım, 2014 yılından itibaren spa müdürü olarak görev yapıyorum. Ayrıca hala aktif olarak Türkiye basketbol birinci liginde hakemlik yapıyorum.
Yeniliklere açık vizyonunuzla, yenilenen SPA ile neler değişti?
2015 yılı öncesinde; 3 olan terapi odasını renovasyon ile 5’e çıkararak, 1 tanesini couple VIP oda, 1 tanesini masaj odası ve 1 tanesini de cilt bakım odası olarak ayırdık. Müşterilerimizden gelen talepler üzerine özel cilt bakımı odamızı ayırdık. Yenilikleri takip edip, öncü firmalarla marka işbirlikleri yapıyoruz. Mesela özel bir marka olan Decléor ile 2016 yılında The Marmara Taksim Spa’da bir işbirliğine gittik. Böylelikle ayrıcalıklı bir odada, ayrıcalıklı bir hizmet vermeye başlamış olduk. The Marmara Taksim tarihinde ilk defa profesyonel bir marka ile spa da cilt bakımı başlamış oldu.
Neden Decléor markasını tercih ettiniz?
Markaya olan güvenimiz, markanın uluslararası bilinirliği, tüketici deneyimindeki kusursuzluğu ve sektördeki profesyonel konumlanması.
Spa yöneticiliğine nasıl başladınız?
2014 yılında başladı. Yabancısı olduğum bir sektördü. Sektör lideri araştırmaları ve rakip analiziyle SPA sektörünü daha iyi tanıma fırsatı buldum. Sektörü tanımak ve anlamak adına geçen sene ekim ayında yapılan Decléor lansmanında bulundum. Birçok meslektaşım ile tanışıp, sohbet etme fırsatı yakaladım. Sektör hakkında, Türkiye ve yurtdışındaki hareketler adına birçok bilgi edinme şansım oldu.
Profesyonel Cilt Bakımı hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
Birçok otelin ilgilenmediği, bakir, profesyonel servis vermediği ve genel olarak eksik olduğu bir alan. Bana göre, profesyonel cilt bakımı demek; dermotoloji ardından gelen, insanların cilt tipine göre uygulandığında etkili sonuçlar görülebilecek, tıpkı dermatoloji gibi bir çözümdür. The Marmara olarak, adımızı cilt bakımı ile de duyurmak istiyoruz. Ciltle ilgili ihtiyaçları olan misafirlerimize, çözüm bulup, memnuniyet sağlamak ve tavsiye ile yayılmak istiyoruz.
Decléor ürünlerinin doğallığı ile ilgili ne söylemek istersiniz ?
Doğal ürün kullanımı ve doğal çözümler noktasında Decléor ile vizyonumuz paralel ve bu buluştuğumuz nokta. Decléor’un yüzde yüz doğal ve katkısız ürünleriyle; tüketici beklentileri ve bizim duruşumuz tam anlamıyla örtüşüyor. Doğallık, tüketici açısından yükselen bir trend. Artık herkes doğal olana daha duyarlı ve istekli. Bizim için de değişimimizin bir parçası, yenilenmemizin bir sonraki adımıydı. Decléor gibi bir markayla, duyarlı misafirlere, duyarlı hizmet sunmak istiyoruz.
The Marmara Taksim Sağlık Kulübü hakkında eklemek istedikleriniz ?
The Marmara Taksim olarak, misafirlerimize sağlık kulübü alanında en mükemmel deneyimi yaşatmak istiyoruz. Bunu da Decléor gibi kullandığımız markaların eşsizliği, misafirlerimiz özelinde kişiselleştirilmiş uygulamalarımız ve misafirlerimizin ihtiyaçlarına en doğru şekilde cevap vermek şeklinde başarmak istiyoruz. The Marmara Taksim olarak 40 yıllık geleneğimizi, misafirlerimize eşsiz bir deneyim ile yaşatmaya çalışıyoruz. Spa’da bu isteğimizi Decléor ile gerçekleştiriyoruz. 
Decléor’un en sevdiğiniz ürünleri hangileri?
En sevdiğim ve en çok kullandığım ürünler Aromessence’lar. Nedeni ise; aromatik bitkilerden elde edilen esansiyel yağların ve değerli bitkisel yağların bileşiminden oluşmaları. Hem doğallar, hem muhteşem kokuyorlar, hem de çok etkililer. Özel uygulamasıyla, her sabah kullandığınızda, portakal çiçeğinden, mandalinaya 40’dan fazla esansiyel yağın bir araya getirilmesi ile oluşan hoş kokuları sayesinde kendinizi mutlu hissetmeye başlıyorsunuz. 100% doğal kaynaklı koruyucu madde, boya, mineral yağ içermeyen Aromessence serumlar, benim günlük cilt bakım ritüelimin vazgeçilmez bir parçası.
